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【功能特性】
直观的用户界面
9620上的前后敏感性的直观界面以内容相关菜单和屏幕提示为特色，通过简单明了的联络人通讯录和呼叫日志访问，提升用户的使用信心。用户可以全面控制会议电话，包括选择性切断和静音等。
现在，同联系人列表和呼叫日志中的电话号码的紧密集成，以及富有帮助作用的提示，使常用功能如会议、转接、等待等的使用变得简单方便。9620的用户界面支持轻松访问关键的Communication Manager功能，*终提高了终端用户的使用信心和生产力。
卓越的音频质量
Avaya 9620独特的高保真音效，包括全双工话筒和听筒的宽带音频在内，实现了可*大限度降低环境噪音的行业**音频。利用横跨高低频段的加强音频，用户可以把握不同的音调和语音差异，从而更加轻松、准确的理解通话对方。
由于音频效果的加强，通话的生产力得到提高，团队成员可以更好的彼此协作。在电话会议中，用户将能够更简单的区分和理解不同的发言者，因此有助于协作和沟通。总而言之，沟通变得更加丰富了。
全新设计和显示屏
9620特别配备了更高分辨率的改进显示屏——支持1/4 VGA灰阶和背景灯。四向导航键组是9620的另一个新特色，为日常电话用户的导航和功能选择提供了一个类似于手机的熟悉界面。
新的设计有助于更好的利用显示屏，内建浏览器也有助于改进信息访问和电话功能的使用。
【业务优势】
Avaya 9620 IP电话配备了一个3.45英寸（9厘米）对角黑白背景灯显示屏，同Avaya的其它黑白电话显示屏相比，它在分辨率方面有所加强（1/4 VGA）。9620支持*多12个呼叫显示/管理功能键，可在任何时候同时显示三条线路。
Avaya 9620拥有多个LED灯和按键。显示屏一侧的LED灯可明确指示不同线路的状态，而内建到电话按键如静音、消息和耳机键上的LED，则为日常的*终电话用户带来了直观、简单的使用体验。
Avaya 9620的用户界面简单直观，富有帮助性。无论是完成呼叫转接还是创建电话会议都非常简单，即使是偶然使用的用户也能自信的完成操作。